2月18日，记者走进石嘴山市政务服务大厅，看到一面面鲜红的锦旗挂满墙壁，每一面锦旗背后都藏着一个温暖人心的服务故事。近年来，石嘴山市聚焦社会组织高质量发展，打出一套优化营商环境的组合拳。石嘴山市政务服务大厅专门设置社会组织孵化窗口，前台有专人全程帮办，后台的“孵化团队”主动对接意向发起人，从筹备到会员大会，全流程提供政策指导与法规解答。

前不久，石嘴山市手工制品协会秘书长张客慧来办理社会团体法人登记证书，她对办事流程不熟悉，但在工作人员的引导和帮助下，她的审批过程十分顺利。“当时来办事，我一头雾水，手续也不全，工作人员吕家慧告诉了我所需材料和流程，并迅速打电话给业务主管单位和监管部门进行沟通，我很快就拿到了社团登记证书，审批局的服务真的非常暖心。”

石嘴山市审批局社会科工作人员方莉介绍说：“我们进一步减环节、优流程、提效能，社会组织登记流程及办理时限实现了大幅‘瘦身’。社会团体、民办非企业单位成立登记法定时限从30个工作日压减至7个工作日办结；变更登记和注销登记由法定时限20个工作日压减至1个工作日办结，社会组织尽享高效便捷政务服务环境。”

针对老年人在办事过程中网上办、掌上办“不会用”“学得慢”等难题，石嘴山市积极推进“适老化”改造。通过传统服务与智能创新相结合，为老年人提供咨询引导、预约服务、全程陪办等全流程“一对一”服务，确保他们“一站式”无障碍线下办事。

在提升服务质效方面，石嘴山市下足了真功夫。政府通过购买服务，委托第三方会计事务所为社会组织提供审计服务，2024年以来，为18家社会组织节省审计费4.23万元，受到社会组织的一致好评。

截至目前，石嘴山市市本级共有114家社会团体、39家民办非企业单位，涵盖教育体育、文化卫生等多个领域，在经济社会发展中发挥着重要作用。石嘴山市正以实际行动让社会组织在这片“沃土”上茁壮成长，与城市发展同频共振。