为贯彻落实政务公开工作的有关要求，进一步提升政务公开工作水平，切实畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，根据市政府相关工作要求，结合中心实际，制定本活动方案。

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想，深化政务公开，拓宽政府开放渠道，通过开展“政府开放日”活动，切实增进与群众的沟通联系，让人民群众深入了解住房公积金各项工作，体验住房公积金管理和服务成效，助力我市住房公积金事业高质量发展。

二、活动主题

    惠民公积金、服务暖人心

三、活动安排

（一）活动时间：2024年9月12日（周四）上午9：00   

    （二）活动地点：石嘴山市住房公积金管理中心平罗管理部

（三）活动形式：现场观摩体验、政策和业务宣讲、座谈交流

（四）邀请人员：采取群众自愿报名、邀请群众代表参与等方式，邀请两代表一委员、住房公积金协管员、缴存职工等25名群众代表。

四、活动内容

（一）现场体验服务成效。组织参与对象到平罗管理部进行现场观摩，了解窗口办事流程和服务事项，现场体验受理审核业务全过程。工作人员指导参与对象在网上办事大厅和“全国住房公积金公共服务”掌上办理业务，指导通过“宁夏住房公积金服务”微信公众号查询政策和办事指南，全方位展示“互联网+公积金”服务成效。

（二）政策和业务宣讲。在平罗县政务服务中心会议室召开座谈会，工作人员向参与对象宣传讲解住房公积金政策，现场对线上业务进行指导，介绍“高效办成一件事”推进情况，解答疑难和热点问题，以群众需求推进服务质量提升。

（三）座谈交流。中心主任及相关科室、管理部负责人参加座谈会，介绍中心工作情况，与参与对象进行面对面沟通交流，了解工作中存在的问题，征求进一步提高管理水平和服务的意见建议。

五、相关要求

（一）精心组织。各科室、管理部要高度重视开展“政府开放日”活动的重要意义，办公室负责会场布置、会务服务等后勤保障工作，平罗管理部负责参与代表邀请、窗口参观引导等工作，让群众更加了解住房公积金政策、支持住房公积金工作，不断提升住房公积金管理和服务水平。

（二）强化宣传。办公室要充分利用门户网站、公积金协管员微信群等平台，对“政府开放日”活动开展时间、内容等进行全方位宣传，营造“人人知晓、人人参与”的浓厚氛围，确保活动取得实效。

    （三）落实整改。各科室、管理部要坚持问题导向，通过开展“政府开放日”活动，解决我市住房公积金管理和服务中存在的问题。办公室负责梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号，确保“政府开放日”活动取得实效。

                                                石嘴山市住房公积金管理中心

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